الإطار القانوني
سياسة ملفات الارتباط
نوضح هنا بدقة أنواع ملفات الارتباط (Cookies) التي يستخدمها موقعنا، والغرض من كل منها، وكيف يمكنك التحكم في تفضيلاتك.
آخر تحديث: 2025-01-01
1. ما هي ملفات الارتباط؟
ملفات الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك لمواقع الويب. تساعد في تذكّر تفضيلاتك، وقياس كيفية استخدام الزوار للموقع، وتقديم تجربة أكثر سلاسة. لا تحتوي بطبيعتها على معلومات شخصية ومباشرة كاسمك أو بريدك الإلكتروني.
2. ملفات الارتباط التي نستخدمها
نصنّف ملفات الارتباط إلى ثلاث فئات:
| الاسم / المزود | الفئة | الغرض | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | ضروري | تخزين تفضيلات موافقتك على ملفات الارتباط لتجنب عرض النافذة عند كل زيارة. | 12 شهراً |
| PHPSESSID | ضروري | ملف جلسة خادم PHP وظيفي لضمان عمل النماذج بشكل صحيح. | انتهاء الجلسة |
| _ga / _ga_* Google Analytics |
تحليلي | قياس عدد الزوار والصفحات الأكثر زيارة ومصادر الوصول. البيانات مجمّعة ومجهولة الهوية. | 26 شهراً |
| _gcl_au Google Ads |
تحليلي | قياس فاعلية الإعلانات إن كانت نشطة. لا يُفعَّل إلا بموافقتك. | 3 أشهر |
| _uetsid / _uetvid Microsoft Bing |
تسويقي | قياس تحويلات الإعلانات عبر Bing Ads عند تفعيل الحملات الإعلانية. | 24 ساعة / 16 يوم |
| _fbp / _fbc Meta (Facebook) |
تسويقي | قياس فاعلية الإعلانات على منصات Meta وتحسين استهداف الحملات. | 90 يوماً |
ملاحظة: ملفات الارتباط التسويقية والتحليلية لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك الصريحة عبر نافذة الموافقة التي تظهر عند أول زيارة.
3. الموافقة وإدارة التفضيلات
عند زيارتك الأولى لموقعنا، تظهر لك نافذة تتيح لك:
- قبول الكل: الموافقة على جميع فئات ملفات الارتباط (الضرورية والتحليلية والتسويقية).
- الضرورية فقط: قبول الملفات الوظيفية فحسب ورفض التحليلية والتسويقية.
يُخزَّن اختيارك في ملف ارتباط cookie_consent لمدة 12 شهراً. بعد انتهاء هذه المدة، تظهر نافذة الموافقة مجدداً.
يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت بمسح ملفات الارتباط من متصفحك، مما سيؤدي إلى ظهور نافذة الموافقة عند زيارتك التالية.
4. كيف تتحكم في ملفات الارتباط عبر المتصفح
تتيح جميع المتصفحات الحديثة التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات الخصوصية. إليك روابط مباشرة لكل متصفح رئيسي:
- Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات الارتباط وبيانات الموقع
- Mozilla Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط والبيانات
- Safari: الإعدادات ← الخصوصية ← إدارة بيانات موقع الويب
- Microsoft Edge: الإعدادات ← ملفات الارتباط وأذونات الموقع
يُرجى ملاحظة أن حذف أو حظر ملفات الارتباط الضرورية قد يؤثر على أداء بعض وظائف الموقع كإرسال النماذج.
5. ملفات الارتباط من أطراف ثالثة
بعض ملفات الارتباط التي تراها على موقعنا تُنشئها خدمات خارجية (مثل Google وMeta وMicrosoft). هذه الجهات لها سياسات خصوصية مستقلة تنظّم طريقة استخدامها لهذه البيانات. لا نتحكم في كيفية استخدام هذه الجهات لملفات الارتباط المرتبطة بها، ونوصي بمراجعة سياساتها الخاصة.
6. بيانات التتبع عبر الجلسات
لا نستخدم تقنيات التتبع المتقدمة (كبصمة الجهاز أو التتبع عبر المواقع) خارج نطاق ملفات الارتباط الموضحة أعلاه. هدفنا تحليل أداء الموقع وقياس الحملات الإعلانية، لا تتبع المستخدمين عبر الإنترنت بشكل عام.
7. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة أو تغيير مزودينا التقنيين. نشير دائماً إلى تاريخ آخر تعديل. إذا كانت التغييرات جوهرية، نوضح ذلك في نافذة الموافقة عند زيارتك التالية.
8. تواصل معنا
للاستفسار عن هذه السياسة أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +971 2 815 4762
- العنوان: مدينة مصدر، مبنى الحاضنة، مكتب 207، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
نقدّر اهتمامك بخصوصيتك
إذا كان لديك سؤال حول ملفات الارتباط أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا.